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FB廣告、LINE廣告行銷的優勢

 

什麼是社群行銷?
社群行銷又稱社會媒體行銷(Social Media Marketing)指企業為了行銷的目的,在社群網路服務(包括InstagramYoutubeFacebookTwitter 等社群網路服務媒體)上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意,現在火紅的社群廣告方式例如FB廣告LINE廣告等等,引起線上民眾的討論,並鼓勵讀者透過其個人的社會網路去傳播散布這些行銷內容,並進而提升與客戶的關係與滿意度的行銷策略。

社群行銷能為企業帶來什麼優勢呢?
★長期的資訊曝光:社群媒體不像廣告的效益一樣稍縱即逝,當你的顧客發現你個官方社群時,就會看到你過去所經營的內容。

★品牌建立:在網頁設計各種行銷渠道中,社群媒體的特性是相對非常講究活潑與創意的。品牌早已不再是自說自話就能讓受眾對你產生黏著度,透過較親近於TA生活的內容,建立起TA對品牌的認知。https://www.i-web.com.tw/seo.html

★優惠訊息曝光:當你的產品有優惠訊息時,體質優良的社群即能迅速幫助擴散,有時效果比透過官網或廣告曝光還來得便宜有效。

★進行客戶關係管理:由於社群媒體的即時性,客戶通常遇到困難或問題時,第一時間的反應就是透過FBLine發送訊息給你,如果在當下顧客找不到你的官方帳號,就有可能感到挫折。

★議題操作:社群媒體是你操作議題非常好的地方,時間久了之後,用戶對和你產品相關的議題認知就會建立起來。直接銷售反而容易造成反效果。

★經營口碑:少了用戶,社群就不存在。粉絲在社群媒體上的評價、留言、反饋,都是口碑行銷的一環。



 

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